La Comunicazione ai tempi di COVID-19
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Nello scenario attuale in rapido e continuo mutamento, anche la comunicazione si trova ad affrontare nuove e importanti sfide. Molte aziende si chiedono se sia opportuno comunicare in questo momento; altre se abbia senso farlo, magari modificando campagne e pianificazione media in funzione del nuovo contesto.
I Brand sono chiamati a fare la propria parte anche adeguando i messaggi e le strategie comunicative alle aspettative e ai sentiment del consumatore "traumatizzato”, che resetta bisogni, valori, comportamenti.
Dopo COVID-19 sarà necessario un nuovo deal con il consumatore:
- Ripensare gli obiettivi di benessere
- Reinventare i format della comunicazione: le campagne che si stanno ideando e sviluppando sono adeguate al momento? Il messaggio, lo stile e i toni sono in linea con le attese del consumatore "post-traumatico”? Come è meglio comunicare oggi? Quali sono i media più seguiti dal mio target?
- Ricostruire e riscoprire le reputazioni di brand: Quali gli effetti e le ricadute sui brand della comunicazione?
Per farlo puoi affidarti a GfK:
- Il sentiment sulla comunicazione in tempi di Coronavirus
- GfK Ad Test
- GfK Campaign Performance Monitor
- GfK Sinottica
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