Confinement II: vers des choix consommateurs plus engagés?  

"Si l'été a offert une parenthèse, en terme de restrictions sanitaires et économiques, celle-ci s'est refermée dès la rentrée avec un impact visible sur les comportements consommateurs, explique Nathalie Bollé, Directrice Consumer Intelligence de GfK. Nous notons un retour aux besoins essentiels, de santé et de sécurité mais aussi des évolutions sensibles du comportement des consommateurs alors même que les restrictions étaient plutôt légères. Le second confinement a ancré des comportements dans la durée et une orientation plus responsable dans les choix de consommation." L'étude Consumer Pulse - Covid-19 de Novembre établit de nouveaux référentiels afin de suivre au plus près les consommateurs.  

Téléchargez la présentation de l'étude de Novembre, son design et KPI opérationnels afin d'identifier: 

• Comment vont se comporter les consommateurs français face à l'offre adaptée de certaines enseignes? Quelle répartition entre achats sur internet, magasin et click & collect, selon les types de produits achetés? 
• Quelles conséquences sur les achats de fin d'année, côté cadeaux comme côté produits alimentaires et festifs? et les projets 2021?
• Les Français vont-ils puiser dans leur épargne ou recourir à un crédit? 
• Le confinement va-t-il radicaliser les consommateurs dans leurs critères d'achat: plus écologique, plus local, plus responsable?